Το χαμόγελο με το οποίο σας υποδέχονται στην είσοδο του αεροσκάφους δεν είναι μόνο ένδειξη ευγένειας, αλλά και μέρος μιας γρήγορης αξιολόγησης που συμβάλλει στην ασφάλεια της πτήσης. Καθώς οι επιβάτες επιβιβάζονται, το πλήρωμα καμπίνας παρατηρεί διακριτικά τη συμπεριφορά και τη γενική τους κατάσταση. Στόχος είναι να εντοπιστούν άτομα που ενδέχεται να χρειαστούν βοήθεια ή να δημιουργήσουν προβλήματα κατά τη διάρκεια της πτήσης.
Οι αεροσυνοδοί παρατηρούν επίσης ποιοι επιβάτες φαίνονται σωματικά ικανοί, ψύχραιμοι και πρόθυμοι να συνεργαστούν. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, άτομα που κάθονται κοντά στις εξόδους κινδύνου, ίσως χρειαστεί να βοηθήσουν στην εκκένωση του αεροσκάφους, γι’ αυτό και πρέπει να πληρούν συγκεκριμένες προϋποθέσεις.
Η σύντομη αυτή παρατήρηση δεν έχει καμία σχέση με την εμφάνιση ή την ενδυμασία των επιβατών. Πρόκειται για μια διαδικασία που αποτελεί μέρος της εκπαίδευσης του πληρώματος καμπίνας και έχει ως βασικό στόχο την πρόληψη πιθανών προβλημάτων πριν αυτά εκδηλωθούν. Έτσι, το σύντομο βλέμμα ή το χαμόγελο που θα ανταλλάξετε με μια αεροσυνοδό, κατά την είσοδό σας στο αεροσκάφος, εξυπηρετεί έναν πολύ σημαντικό σκοπό, να συμβάλει, ώστε η πτήση να είναι όσο το δυνατόν πιο ασφαλής και ομαλή για όλους τους επιβάτες
photo: pixabay