Στην καθημερινότητα, όλοι ερχόμαστε αντιμέτωποι με συμπεριφορές που μας πληγώνουν: ένα ειρωνικό σχόλιο, μια άδικη κριτική, μια απότομη αντίδραση. Η κακία των άλλων, είτε συνειδητή είτε όχι, μπορεί να επηρεάσει τη διάθεσή μας και να αλλοιώσει ολόκληρη την ημέρα μας. Ωστόσο, η αλήθεια είναι πως δεν μπορούμε να ελέγξουμε τους άλλους – μπορούμε όμως να μάθουμε να προστατεύουμε τον εαυτό μας. Εδώ ακριβώς έρχεται η έννοια της «συναισθηματικής ασπίδας».
Ό,τι λέει ή κάνει κάποιος δεν αφορά πάντα εσένα. Συχνά, είναι αντανάκλαση της δικής του κατάστασης.Είναι φυσιολογικό να πληγώνεσαι. Το θέμα είναι να μην μένεις σε αυτό το συναίσθημα για πολύ.Δεν χρειάζεται να αποδέχεσαι συμπεριφορές που σε μειώνουν. Μπορείς να απομακρυνθείς ή να απαντήσεις με ηρεμία και σαφήνεια.Δεν μπορείς να αλλάξεις τους άλλους, αλλά μπορείς να επιλέξεις πώς θα αντιδράσεις.Όσο πιο σίγουρος είσαι για τον εαυτό σου, τόσο λιγότερο σε επηρεάζουν οι εξωτερικές κρίσεις.
Η τέχνη της συναισθηματικής ασπίδας είναι μια δεξιότητα ζωής. Δεν αποκτάται από τη μία μέρα στην άλλη, αλλά καλλιεργείται μέσα από την επίγνωση και την εμπειρία.
Μην αφήνεις την κακία των άλλων να ορίζει τη μέρα σου. Εσύ έχεις τον έλεγχο του πώς θα νιώσεις, πώς θα αντιδράσεις και τελικά, πώς θα ζήσεις την καθημερινότητά σου.


